MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: TARAF BİLGİLERİ
1.1 – SATICI
Ünvanı: GÜLER ARKAN
Vergi No: 0790245781
Adresi: Atakent mh. Atatürk cad. Olympiaken E-6 Kapı no: 24/A Daire:36 Küçükçekmece - İstanbul
Telefon: +90 531 796 80 77
Şikayet Hattı: +90 531 796 80 77
E-posta: destek@battyboutique.com.tr
İşbu sözleşme, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup maddeler halinde aşağıdaki gibidir.
1.2 – ALICI
Müşteri olarak www.battyboutique.com.tr alışveriş sitesine üye olan veya ürün siparişi vermek suretiyle satış sözleşmesinin tarafı haline gelen kişi ALICI olarak addedilmiştir. Satıcı, alıcı tarafından kargo adresi olarak bildirilen adres ve iletişim bilgilerini esas alır.
MADDE 2: TANIMLAR
2.1 - ALICI: Bir Mal veya Hizmet’i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişiyi,
2.2 - Bakanlık: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,
2.3 - Banka: 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,
2.4 - Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Ürün sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
2.5 - Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
2.6 - Kargo Şirketi: Ürün’ün Alıcı’ya ulaştırılmasını, iade süreçlerinde Alıcı’dan alınarak Satıcıya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini,
2.7 - Ön Bilgilendirme Formu: Sözleşme kurulmadan önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek için hazırlanan formu,
2.8 - SATICI: Ticari amaçlarla tüketiciye Ürün/Hizmet sunan ve Madde 1.1’de bilgileri bulunan gerçek veya tüzel kişiyi,
2.9 - Sözleşme: Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen işbu Sözleşme’yi,
2.10 - Ürün: Alışverişe konu olan eşyayı,
2.11 - Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ
İşbu sözleşme 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için düzenlenmiştir. ALICI; ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatları, ödeme şekli, teslimat ve iade koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
Ürün/Hizmetin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve kargo ücreti, ALICI'nın sipariş ayrıntılarında görüldüğü gibidir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti ürün fiyatına dahil değildir.
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1: ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri ve ödeme bilgilerini okuyup teyit ettiğini beyan eder.
4.2: Ürün, ALICI'nın seçtiği kargo şirketine en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre, ALICI'ya bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.
4.3: Teslimatın ALICI dışındaki bir kişiye yapılması durumunda, teslimatın kabul edilmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4: SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişe uygun teslim edilmesinden sorumludur.
4.5: Kredi kartının haksız kullanımı nedeniyle bankanın ödeme yapmaması durumunda ALICI, ürünü 3 gün içinde kullanılmamış ve hasarsız olarak SATICI'ya iade etmek zorundadır. Kargo gideri ALICI'ya aittir.
4.6: Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişi iptal edebilir veya teslimatı erteleyebilir. İptal halinde ödeme 15 iş günü içinde iade edilir.
4.7: Taksitli işlemlerde ALICI ile banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.
4.8: Tüketici olmayan ALICI'lar için SATICI, teslimat gerçekleşmeden önce siparişi gerekçe göstermeksizin iptal etme hakkına sahiptir.
4.9: ALICI, Ürün/Hizmet’i teslim almadan önce muayene edecek; hasarlı veya eksik ürünü teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
4.10: Stokta bulunmama durumu, edimin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilmez. Ancak imkansızlık durumunda SATICI 3 gün içinde bildirim yapmalı ve 14 gün içinde iadeyi gerçekleştirmelidir.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
5.1. Süre ve Şartlar
ALICI, malın teslim tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma Hakkının Kullanımı
Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yapılmalıdır. Ürünün olağan bir gözden geçirmenin ötesinde kullanılmamış olması şarttır.
5.3. İade Süreçleri
ALICI, cayma bildiriminden itibaren 15 gün içinde ürünü geri göndermelidir.
SATICI, bildirimin ulaşmasından itibaren 15 gün içinde ürün bedelini ve teslimat masraflarını iade eder.
5.4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Kişiye özel hazırlanan ürünler.
Hijyen açısından uygun olmayan (iç giyim alt ürünleri vb.) ve ambalajı açılmış ürünler.
Karıştıktan sonra ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
5.5. Hasarlı/Kusurlu Ürünler
Hasarlı ürün durumunda ALICI, kargo yetkilisiyle tutanak tutmalı ve fotoğraf çekerek destek@battyboutique.com.tr adresine veya belirtilen fiziki adrese bildirimde bulunmalıdır.
MADDE 6: BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar arasındaki yazışmalar e-posta aracılığıyla yapılacaktır. SATICI'nın resmi defter, ticari kayıt ve elektronik verileri HMK 193. maddesi uyarınca kesin delil teşkil eder.
MADDE 7: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
SATICI, kişisel verileri 6698 sayılı KVKK mevzuatına uygun olarak sadece hizmet sunumu amacıyla işleyecektir. ALICI, sağladığı bilgilerin doğruluğundan ve güvenliğinden bizzat sorumludur.
MADDE 8: YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Bakanlıkça ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9: YÜRÜRLÜK
9 (Dokuz) ana maddeden oluşan işbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.